Sua empresa está na internet há algum tempo, tem um bom site que funciona como vitrine, oferece informações necessárias sobre seu negócio, possui formulário de contato e agora você decidiu participar de redes sociais.
Fez um perfil no Twitter, uma página no Facebook, convidou alguns clientes, colocou alguns avisos, umas promoções e há três meses não faz uma atualização. Definitivamente sua empresa não está preparada para as redes sociais!
Não bastar estar nas redes sociais, é preciso interagir, é preciso socializar
O primeiro passo, como em qualquer outra ação de comunicação e marketing, é fazer um planejamento. Definir quais redes sua empresa irá participar, como irá conquistar seguidores, quais estratégias serão usadas e monitorar o que está sendo dito sobre ela. Cada passo deve ser planejado.
Criar conteúdo que seja relevante para seus clientes e que possa atrair novos consumidores, parceiros e gerar oportunidade de negócios, também é fundamental para o sucesso da sua empresa nas redes sociais. Ideias que se espalham espontaneamente tem o poder de influenciar centenas, milhares e até milhões de pessoas.
O relacionamento é uma via de duas mãos. Se você quer que os seguidores se importem com a sua empresa é preciso se importar com eles. A palavra de ordem é: empatia. Você precisa seguir, curtir, comentar. Imagine estar em uma mesa de bar e não falar com ninguém. Sua empresa precisa socializar para conquistar, é trabalho de formiguinha.
Veja o que podemos fazer por sua empresa
Se sua empresa não está preparada, como fazer?
Você pode contratar especialistas em Mídia Social, que irão cuidar do gerenciamento das redes sociais da sua empresa ou pode contratar uma empresa especializada em assessoria de comunicação.
Nós da InterConectada temos a solução sob medida para o seu negócio. Fazemos gestão de conteúdo, planejamento e monitoramento em mídias sociais, ações promocionais , SAC e gestão de crises. Também oferecemos a consultoria e treinamento para a sua equipe usar as mídias sociais de maneira eficiente.
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Muito boa as dicas !